上海,凌晨。窗外的街道几乎一片漆黑。在五角场这家上下三层、总面积达12000平米的苏宁易购门店,此时也只有消防通道的绿光隐隐发亮。店长施欢欢整理完当日工作,打开手电筒,慢慢走向楼下办公室。那里有他用来休息的、不到一米宽的折叠军旅床。从3月21日开始到4月14日,因为防疫需要,他已独自一人留住门店25天。
忙碌
“虽然闭店了,但如果没人在店,好多工作安排不了,我就选择了驻守。”虽然这些天没有顾客来店,施欢欢的手机却几乎从早到晚响个不停。在记者采访不到10分钟的时间,未接来电就有三四个。“我把个人电话都公布在了大众点评和美团上,消费者可以直接联系到我。”
除了个人的家电购买需求,施欢欢还会收到方舱医院和政府工作人员的订单。“主要是热水器和电风扇。医院里大家要洗漱用热水,有的政府工作人员也是住在办公室。”施欢欢把自己变成了一支队伍,“除了维修这种专业技术的我确实不会,其他什么都干,采购、运营、送货、对接……当然也离不开其他同事居家和我打配合。”
“每天至少接到二三十个订单,这些天总共运送了1500多件家电。”不是在送货的路上,就是在准备送货。施欢欢的送货范围主要是附近10公里范围内。最远的一趟他跑了六七十公里去青浦区拿热水器配件,为了保证晚上12点前可以交付安装。这些天他总共跑了有1000公里。
封控闭店前,施欢欢屯了一波干粮。煮碗挂面配榨菜,就是对一天奔波的犒劳。吃完差不多快12点,再烧点热水,用脸盆接住,毛巾把身上擦一两遍。办公室成为他的浴室,也是寝室。
“孤单?说实话,我压根没时间觉得孤单。”施欢欢停顿了一下,“不过有一次我晚上爬起来找货,那么大一个店全是黑的,就消防通道的绿光亮着,是有点瘆人。”
责任
拉取门店这些天的订单一看,就知道上海人民最需要什么家电。冷柜、微波炉、吸尘器、电饭煲和净水器,门店卖得最多,还有一些人手机坏了,需要立刻换,这是刚需。所有的订单,施欢欢会直接联系消费者本人,或者小区指定的负责人,一律按照疫情前的价格销售。
“这种情况选择在你跟前买家电的顾客,是求助你,是信任你。”每周定期的工作电话会议,施欢欢再次跟员工强调这一点,“我们不能辜负了这份信任。”有的员工家里生活物资快要吃完用完,施欢欢也想办法帮忙续上。
最近,因为苏宁易购针对上海独居老人、孕妇、婴幼儿家庭、残障人士、防疫人员等特需人群,提供了刚需民生物资和应急商品的即时保障服务,施欢欢开始参与运送苏宁易购门店和家乐福门店的物资。穿上防护服,戴好口罩,拿着通行证,就是他采购和送货的行头。货送到小区指定的点位就走,不跟消费者接触。参加街道小区安排的核酸检测,自然也是他的日常。
“我不害怕。我也不知道我为什么不害怕。”家人给到的理解和支持,一直是他的底气。每天他要抽出时间和家人视频。儿子刚上小学一年级,和爸爸汇报一天学习情况后,总忍不住说想念很多零食,当然最想的还是他。
坚守
有时候电话也会在夜晚将要入睡前响起。“我记得有一天晚上快12点,杨浦区的一个中心医院急需一台热水器,我赶紧找到货开车给送过去。”本来觉得有些辛苦的施欢欢,看到依然坚守着工作岗位的医护人员后,顿时觉得自己做的这些都不算什么。
作为店长,施欢欢日常需要给员工布置工作,疫情期间,却经常有难以开口的时候。有一次,某处方舱医院的空调突然停止运转,由于当天上海气温较高,医生护士又穿着“大白”,满身是汗,希望售后师傅能过去维修。但是当时唯一可以上门的师傅前一天已经连续工作了24个小时,连施欢欢和协调对接的工作人员都不好意思再去麻烦了。最后,在这位师傅的远程视频指导下完成维修,空调恢复正常。
施欢欢说辛苦的时候确实辛苦,但他不是一个人在战斗。和他一起在路上奔波的,还有企业和各行各业的志愿者组建的物流配送队伍,全力支援着封控期间的生活物资运输和应急服务。空调等家电的紧急安装与调试,企事业单位、商场门店、街道等地的消杀任务,相关工作人员也在忙碌着。
“大家都不容易,每个人都有自己的职责,都在坚守。”施欢欢也会遇到难以解决的困难,“运力不够的情况下,每天有许多消费者打电话问我几点能送到。我解释完原因他们基本上都能理解。无论如何,对于我来讲,每卖出一台电器,就是要对订单后面的那个人负责。”
如果没有疫情,按照往常,施欢欢会在晚上抽出半小时跑步5公里。他已经有25天没有跑步了。“夜跑时看到的上海很美,等这段时间过去,我还会接着跑起来。”
忙碌
“虽然闭店了,但如果没人在店,好多工作安排不了,我就选择了驻守。”虽然这些天没有顾客来店,施欢欢的手机却几乎从早到晚响个不停。在记者采访不到10分钟的时间,未接来电就有三四个。“我把个人电话都公布在了大众点评和美团上,消费者可以直接联系到我。”
除了个人的家电购买需求,施欢欢还会收到方舱医院和政府工作人员的订单。“主要是热水器和电风扇。医院里大家要洗漱用热水,有的政府工作人员也是住在办公室。”施欢欢把自己变成了一支队伍,“除了维修这种专业技术的我确实不会,其他什么都干,采购、运营、送货、对接……当然也离不开其他同事居家和我打配合。”
“每天至少接到二三十个订单,这些天总共运送了1500多件家电。”不是在送货的路上,就是在准备送货。施欢欢的送货范围主要是附近10公里范围内。最远的一趟他跑了六七十公里去青浦区拿热水器配件,为了保证晚上12点前可以交付安装。这些天他总共跑了有1000公里。
封控闭店前,施欢欢屯了一波干粮。煮碗挂面配榨菜,就是对一天奔波的犒劳。吃完差不多快12点,再烧点热水,用脸盆接住,毛巾把身上擦一两遍。办公室成为他的浴室,也是寝室。
“孤单?说实话,我压根没时间觉得孤单。”施欢欢停顿了一下,“不过有一次我晚上爬起来找货,那么大一个店全是黑的,就消防通道的绿光亮着,是有点瘆人。”
责任
拉取门店这些天的订单一看,就知道上海人民最需要什么家电。冷柜、微波炉、吸尘器、电饭煲和净水器,门店卖得最多,还有一些人手机坏了,需要立刻换,这是刚需。所有的订单,施欢欢会直接联系消费者本人,或者小区指定的负责人,一律按照疫情前的价格销售。
“这种情况选择在你跟前买家电的顾客,是求助你,是信任你。”每周定期的工作电话会议,施欢欢再次跟员工强调这一点,“我们不能辜负了这份信任。”有的员工家里生活物资快要吃完用完,施欢欢也想办法帮忙续上。
最近,因为苏宁易购针对上海独居老人、孕妇、婴幼儿家庭、残障人士、防疫人员等特需人群,提供了刚需民生物资和应急商品的即时保障服务,施欢欢开始参与运送苏宁易购门店和家乐福门店的物资。穿上防护服,戴好口罩,拿着通行证,就是他采购和送货的行头。货送到小区指定的点位就走,不跟消费者接触。参加街道小区安排的核酸检测,自然也是他的日常。
“我不害怕。我也不知道我为什么不害怕。”家人给到的理解和支持,一直是他的底气。每天他要抽出时间和家人视频。儿子刚上小学一年级,和爸爸汇报一天学习情况后,总忍不住说想念很多零食,当然最想的还是他。
坚守
有时候电话也会在夜晚将要入睡前响起。“我记得有一天晚上快12点,杨浦区的一个中心医院急需一台热水器,我赶紧找到货开车给送过去。”本来觉得有些辛苦的施欢欢,看到依然坚守着工作岗位的医护人员后,顿时觉得自己做的这些都不算什么。
作为店长,施欢欢日常需要给员工布置工作,疫情期间,却经常有难以开口的时候。有一次,某处方舱医院的空调突然停止运转,由于当天上海气温较高,医生护士又穿着“大白”,满身是汗,希望售后师傅能过去维修。但是当时唯一可以上门的师傅前一天已经连续工作了24个小时,连施欢欢和协调对接的工作人员都不好意思再去麻烦了。最后,在这位师傅的远程视频指导下完成维修,空调恢复正常。
施欢欢说辛苦的时候确实辛苦,但他不是一个人在战斗。和他一起在路上奔波的,还有企业和各行各业的志愿者组建的物流配送队伍,全力支援着封控期间的生活物资运输和应急服务。空调等家电的紧急安装与调试,企事业单位、商场门店、街道等地的消杀任务,相关工作人员也在忙碌着。
“大家都不容易,每个人都有自己的职责,都在坚守。”施欢欢也会遇到难以解决的困难,“运力不够的情况下,每天有许多消费者打电话问我几点能送到。我解释完原因他们基本上都能理解。无论如何,对于我来讲,每卖出一台电器,就是要对订单后面的那个人负责。”
如果没有疫情,按照往常,施欢欢会在晚上抽出半小时跑步5公里。他已经有25天没有跑步了。“夜跑时看到的上海很美,等这段时间过去,我还会接着跑起来。”
热门回复
原帖由风雨潇潇于 04-25 22:56 发表:
1
疫情打乱了所有的节奏,真的不容易[图片]
原帖由小安昵于 04-26 11:52 发表:
2
疫情算什么?只要有工作,哪怕疫情+打仗,都比莫明奇妙饿死强… 我倒是羡慕疫情期间,还有工作岗位的人…
原帖由风雨潇潇于 04-26 12:00 发表:
3
[表情] 穷S有可能,但饿S的可能性不大 只要别自己躲在家饿肚子不吭声,国家一定会帮助我们的,不会让百姓没饭吃,哈哈。。
原帖由小安昵于 04-26 12:18 发表:
4
或者说你有觉得现在的钱比以前更值钱吗? 按道理说,经济低迷时,人均收入下降,所有东西都下会降(除餐饮以外),但你感觉这钱有变化吗?只说明国家印钞 ..
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你直接说,当年有一分钱的糖,现在要花五毛一元,这个我比较能懂
记得我出社会的时候起步是挣200一个月,后来去大城市是1500一个月,初来南昌时干过600一个月的活,现在人均工资应该在2000以上了吧?那按你所说的人均工资涨了,物价在涨属正常现象喽
说来说去,不管是以前还是现在,对于普通老百姓而言,一直都是没多少存款,挣来的永远只够花。。。
房子是目前最高的消费,如果不是房子捆绑了,国家百姓的日子还是挺好过的
回 风雨潇潇 的帖子
疫情打乱了所有的节奏,真的不容易[图片]
疫情算什么?只要有工作,哪怕疫情+打仗,都比莫明奇妙饿死强… 我倒是羡慕疫情期间,还有工作岗位的人…
疫情再怎么闹,国家始终不吃亏,吃亏的只会是老百姓…
我觉得国家不够重视老百姓,至少没有在疫情期间出台利民的优惠政策…有些地方有,但绝大部分领域不闻不问老百姓的死活…
回 风雨潇潇 的帖子
疫情打乱了所有的节奏,真的不容易[图片]
我倒是羡慕疫情期间,还有工作岗位的人…
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疫情算什么?只要有工作,哪怕疫情+打仗,都比莫明奇妙饿死强… 我倒是羡慕疫情期间,还有工作岗位的人…
只要别自己躲在家饿肚子不吭声,国家一定会帮助我们的,不会让百姓没饭吃,哈哈。。
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疫情算什么?只要有工作,哪怕疫情+打仗,都比莫明奇妙饿死强… 我倒是羡慕疫情期间,还有工作岗位的人…
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[ 推荐为 精彩回帖2022-04-29 10:27 ]
疫情打乱了所有的节奏,真的不容易[图片]
疫情算什么?只要有工作,哪怕疫情+打仗,都比莫明奇妙饿死强… 我倒是羡慕疫情期间,还有工作岗位的人…
疫情再怎么闹,国家始终不吃亏,吃亏的只会是老百姓…
我觉得国家不够重视老百姓,至少没有在疫情期间出台利民的优惠政策…有些地方有,但绝大部分领域不闻不问老百姓的死活…
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疫情打乱了所有的节奏,真的不容易[图片]
疫情算什么?只要有工作,哪怕疫情+打仗,都比莫明奇妙饿死强… 我倒是羡慕疫情期间,还有工作岗位的人…
疫情打乱了所有的节奏,真的不容易[图片]
疫情算什么?只要有工作,哪怕疫情+打仗,都比莫明奇妙饿死强… 我倒是羡慕疫情期间,还有工作岗位的人…
站在中立的角度来看,不是国家不降,那么多公共设施设备需要维护,降了怎么去养另一部分人民?又怎么会有人民在这个时候出来心甘情愿的服务大众(那个防护服穿着真的很不舒服,加班加点的日子也不好受),相互理解一下吧,没办法,
要管好一个国家真的很不容易,对外要防,对内也要稳定民心,
哈哈。。反正我就算有不满,也自认为只有能力当老百姓,做老百姓只能选择相信国家的选择是正确的,如果真的有不正确,我相信还有很多的人比我聪明,真要饿肚子了他们一定会想办法的
回 风雨潇潇 的帖子
疫情打乱了所有的节奏,真的不容易[图片]
疫情算什么?只要有工作,哪怕疫情+打仗,都比莫明奇妙饿死强… 我倒是羡慕疫情期间,还有工作岗位的人…
按道理说,经济低迷时,人均收入下降,所有东西都下会降(除餐饮以外),但你感觉这钱有变化吗?只说明国家印钞票太多了,价格压不下来…害怕国企贬值。所以干脆就不动,保持现状,看着老百姓那个……
[ 推荐为 精彩回帖2022-04-26 12:32 ]
疫情打乱了所有的节奏,真的不容易[图片]
疫情算什么?只要有工作,哪怕疫情+打仗,都比莫明奇妙饿死强… 我倒是羡慕疫情期间,还有工作岗位的人…
你直接说,当年有一分钱的糖,现在要花五毛一元,这个我比较能懂
记得我出社会的时候起步是挣200一个月,后来去大城市是1500一个月,初来南昌时干过600一个月的活,现在人均工资应该在2000以上了吧?那按你所说的人均工资涨了,物价在涨属正常现象喽
说来说去,不管是以前还是现在,对于普通老百姓而言,一直都是没多少存款,挣来的永远只够花。。。
房子是目前最高的消费,如果不是房子捆绑了,国家百姓的日子还是挺好过的