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[ 本帖被 飞翔的阿美 从 地宝问答 移动到本区(2022-08-10) ]
2022年7月16日在淘宝网上买了一台艾美特电风扇,8月1日突然转速很慢,约1转/分钟,所有档位都一样。马上向商家客服反应,当时商家客服说第二天问问,问了几次处理结果,没有回复。第四天向淘宝客服反应此问题,客服叫我等几天看商家答复,估计一周,商家拒绝售后服务。8月7日向淘宝客服投诉,客服小二电话与信息回复叫等,8月8日问处理结果,显示未读,8月9日再问,显示未读,没有反馈处理结果。打电话到南昌消费者协会,说要到商家当地消协去投诉。信息向客服小二索要商家营业执照照片,不回。淘宝网上买东西维权怎这么难,淘宝平台的监督管理责任?
万能的宝友们请指点下一步该如何维权? 谢谢!
万能的宝友们请指点下一步该如何维权? 谢谢!
[ 推荐为 精彩回帖2022-08-10 10:48 ]
再买一台,然后不点收货,点退货,退了这台~~~~~~
过了这么久客服是不会理咱的啦
既然不能退货
看价值多少
价值不多只能重新买一台
修的钱都够买新的了
有时候这种事情没办法
既然不能退货
看价值多少
价值不多只能重新买一台
修的钱都够买新的了
有时候这种事情没办法
[ 推荐为 精彩回帖2022-08-10 20:38 ]
淘宝上可以查到对方执照的
[ 推荐为 精彩回帖2022-08-10 12:50 ]
补充一点,没有运费险的话,记得再买个运费险,哈哈哈……
淘宝介入很慢,你可以查看维权进度,他们基本一个星期给你一个电话, 一个电话就是一个进度! 你等着就行! 我空调刚退款! 你拍好商品不合格的视频情况给淘宝维权小二的对话框,他会看的
[ 推荐为 精彩回帖2022-08-10 16:01 ]
一个月不到,申请售后。还有,买风扇推荐买美的的,用20年不操心
您可拨打艾美特服务热线:400-8860-315进行咨询、投诉.。官网:
https://www.airmate-china.com/找南昌市的售后网点。按照三包政策,只要你提供发票(淘宝网可下载)保修期内维修是象费的。
原帖由sophia6061于 08-10 10:49 发表:
1
过了这么久客服是不会理咱的啦 既然不能退货 看价值多少 价值不多只能重新买一台 修的钱都够买新的了 有时候这种事情没办法
淘宝都给我退了
然后打电话给我说, 以后要记得早点退
回 wufei1314 的帖子
再买一台,然后不点收货,点退货,退了这台~~~~~~